alle im Zusammenhang mit dem Abschluss des Beförderungsvertrages, der Ausfertigung oder Besorgung der Begleitpapiere sowie der Annahme und Auslieferung des Beförderungsgutes anfallenden Tätigkeiten neben der eigentlichen Transportleistung. Über die Abfertigung im Personenverkehr Bahnhof, Flughafen.