strategisches Konzept im Rahmen der Public Relations (PR) zur Positionierung der »Unternehmenspersönlichkeit«, d. h. eines einheitlichen Firmenbildes, in dem sich das Selbstverständnis hinsichtlich Leistungsangebot und Arbeitsweise widerspiegelt. Alle Unternehmensaktivitäten gegenüber der Öffentlichkeit (Verhalten, Kommunikation und Erscheinungsbild) sind dazu formal und inhaltlich so abzustimmen und zu steuern, dass das Unternehmen möglichst