Je nach ihrem Einsatz können verbraucherbezogene Dienstleistungen (z. B. Erholung, Reinigungs- und Reparaturdienste, Körperpflege) von produktionsbezogenen Dienstleistungen (z. B. Unternehmensberatung, Marktforschung, Gebäudereinigung) unterschieden werden. Die meisten Verbraucher- oder Haushaltsdienstleistungen sind arbeitsintensiv und vom direkten Kontakt zwischen Anbieter und Nachfrager abhängig; einige sind aber auch sehr kapitalintensiv (z. B. öffentlicher Personenverkehr). Zu