Human Relations

Bezeichnung für eine in den 1930er-Jahren von den USA ausgegangene Richtung der betrieblichen Personal- und Sozialpolitik, die neben den organisatorisch vorgeschriebenen Beziehungen innerhalb einer Arbeitsstätte die Bedeutung der sich »informell«, »spontan« bildenden Sozialkontakte betont. Aufgrund der Ergebnisse der Hawthorne-Studien gilt die organisatorische und personalführungsbezogene Einbeziehung der Human Relations als Mittel