Electronic Business

Geschäftsabwicklung über das Internet, den Mobilfunk oder andere elektronische Kommunikationswege; das Electronic Business umfasst die gesamte Abwicklung der Kunden- oder Lieferantenbeziehung mit Marketing, Kundeninformation, eigener Informationsgewinnung, Vertragsabschluss beziehungsweise Transaktionsvollzug, Bezahlung, Kundenbetreuung und Service und schließt den elektronischen Handel (Electronic Commerce) ein. Mit Electronic Business werden auch die Unternehmen oder Wirtschaftszweige