die zielgerichtete Beeinflussung (Leitung) von Personen oder Personengruppen durch ihre Vorgesetzten in einem Unternehmen, einer Organisation, in der öffentlichen Verwaltung oder sonstigen Institutionen (auch als [betriebliche] Menschenführung bezeichnet). Ihre konkrete Ausübung wird wesentlich von den zugrunde liegenden Personalführungsmodellen geprägt.