Workflow-Management-System

informationstechnologisches System, das die Abwicklung komplexer arbeitsteiliger Vorgänge beziehungsweise Geschäftsprozesse in Unternehmen und Behörden unterstützt. Verwaltungsvorgänge und -produkte können mithilfe von WMS in ähnlicher Form durch die beteiligten betrieblichen Instanzen gesteuert werden wie physische Erzeugnisse durch die Fertigung. WMS sind Programme, die innerhalb größerer, auch heterogener und unternehmensübergreifender Rechnernetze betrieben