Qualitätszirkel

auf Dauer angelegte Arbeitsgruppe, in der eine bestimmte (meist geringe) Zahl der Mitarbeiter eines Unternehmens mit gleichem oder ähnlichem Erfahrungsbereich (z. B. Arbeitsgebiet) freiwillig und regelmäßig zusammenkommt, um unter Anleitung speziell geschulter Moderatoren Probleme oder Schwachstellen innerhalb des eigenen Arbeitsbereichs zu analysieren, Lösungsvorschläge zu erarbeiten, die Lösungen unter eigener Beteiligung