Kaizen

aus Japan stammendes Unternehmensführungskonzept, das auf einer Philosophie der ständigen Veränderung beruht und als »kontinuierlicher Verbesserungsprozess« auch in den westlichen Industriestaaten an Einfluss gewonnen hat. Im Mittelpunkt des Konzepts stehen die Mitarbeiter von Unternehmen, die ausgeprägte Qualitätsorientierung und Beachtung der Vernetztheit betriebswirtschaftlicher Prozesse verinnerlicht haben sollten. Überdies müssen die Mitarbeiter