X (ehemals Twitter) wird nicht nur von Privatpersonen genutzt. Unternehmen nutzen X zum Beispiel zur schnellen und direkten Kommunikation mit Kunden sowie als Marketingplattform und Marktforschungsinstrument. Daneben nutzen staatliche Behörden, öffentlichen Einrichtungen, gemeinnützige Vereinigungen und andere Organisationen das Netzwerk vor allem zur Bereitstellung von Informationen. Für Journalisten und Pressestellen dient