Telebanking

Telebanking [-bæŋkɪŋ, englisch]Abwicklung von Bankgeschäften durch Privatkunden (Homebanking) (Homebanking) von der Wohnung oder Firmenkunden (Officebanking) vom Unternehmen aus, d. h. ohne eine Bankfiliale aufzusuchen (auch Directbanking genannt).

Mit wachsender Bedeutung wird diese Vertriebsform nicht nur von den darauf spezialisierten (in Deutschland erst in den 1990er-Jahren gegründeten) Direktbanken, sondern auch von den traditionellen Filialbanken angeboten. Als Medien werden Telefon (Telefon- beziehungsweise Phonebanking) sowie Personal Computer (PC- oder Onlinebanking) mittels Onlinediensten oder Internet genutzt. Der Bankkunde legitimiert sich mit

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